來分享一下自己找工作的過程好了。
因為從2015年起就follow英打前輩小曦老師的部落格，
感覺像是跟她一路從台灣到了英國。
從她那知道倫敦近郊Bicester Village的存在，
這是一個距離倫敦50分鐘車程的購物村，
其實就是台灣的outlet，
只是這邊每間店是用三角屋頂的小房子可愛的存在，
集中在一區像個小村落，
大概是《哈利波特》裡頭《活米村》的概念吧。
近年來因為中國客人的增加，
所以村裡蠻需要會講中文的銷售員，
因此將這裡當作抵英之後找工作的第一站。
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我是2/20抵達英國的，
在之前一個星期，
就透過臉書的英打社團獲得村裡某店在徵假日兼職的訊息，
發佈的人是目前在店裡上班的台灣女生Ying，
就是我目前的同事。
於是請她幫我轉寄履歷，
很快就安排了跟經理的線上面試，
第一次全英文面試，
我緊張得要命，
雪梨比倫敦早11個小時，
穿上襯衫早早在電腦前待命，
時間一到就接到店經理的Skype視訊來電，
過程其實比想像中容易許多，
我簡單介紹自己的就業經驗，
接著就是店經理跟我介紹店裡的狀況，
還有工作內容等等，
她很客氣地說，有時就是看到一個人就知道她可以，
所以邀請我加入團隊。
就這樣，在抵達英國前獲得了一個口頭約定的兼職工作，
阮囊羞澀的我真是開心得不得了，
至少不用擔心落地後不知道要多久才能找到工作而焦慮了。
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到英國的第二天，
我就入住先前訂好在Bicester的air bnb，
預計在訂的四天中找到長期住宿的點，
並且去購物村內實際走訪和walk in投履歷。
因為聽英打前輩說英國列印費用很貴，
也怕初來乍到人生地不熟，不知道哪裡可以列印，
履歷是先在雪梨印好十幾份帶過來的。
但其實後來才意識到，
因為求職的過程中履歷會不斷修改，
修改之後還是會需要在當地列印，
所以其實當初也不用準備太多份。
鎮上其實也有幾家輸出店，
但我沒有去詢價，
是去圖書館列印的，
只要有借書證就可以使用電腦列印，
到櫃台付款即可，
一張是0.2鎊。
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我是一個對精品很沒有概念的人，
除了那些超級有名的品牌：GUCCI, ARMANI, FENDI, DIOR,等等，
至於其他，
基本上走過看到店名我也不知道這家是在幹什麼的。（很敢講）
所以就所謂walk in，
我是很隨性地走進幾家自己知道並且喜歡的品牌，
另外還有幾間是路過，
看起來風格覺得喜歡的店，
投了一輪履歷。
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在台灣求職，
都是先網路上丟履歷，
對方覺得可以再邀請你去面試。
這邊的文化很不一樣，
直接walk in是很常見的方式，
雖然從在澳洲開始就嘗試這件事，
但每次要走進一家店都還是要深呼吸好幾次，
我就是一個太在意對方任何一點反應的人，
所以很怕自己遇到不好的回應，
但這件事在購物村裡，
或說「歐系國家」好像真的很平常，
反而會覺得這樣直接自薦很棒棒，
也因此店裡的人都見怪不怪了。
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接著在2/24收到工作仲介的聯繫，
2/12還在雪梨的時候就透過臉書私訊聯絡這位仲介，
不過她說因為她很久沒check 臉書私訊，
所以漏掉了我的訊息，
並問我是否還在找工作，
看了我的履歷和通過電話、視訊通話一次，
了解我的英文程度和可能適合的品牌之後，
就立刻幫我安排了面試，
是一間英國老品牌包包在找會說中文的全職店員，
但聯絡後因為公司的總總原因，
說要改請兼職，
其實我覺得很不錯，
因為我想保有原本獲得的兼職工作，
做兩份兼職工作對我來說蠻棒的，
可以有點不同的經歷、生活不會太枯燥。
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出發前稍微查看過資料，
在英國找工作，
透過獵人頭公司是很普遍的狀況，
甚至有的公司只透過配合的仲介來找人，
自己投可能還接觸不到。
英國工作的面試也通常有好幾關，
先是和工作仲介聊過，
這就是第一關，
在聊天過程中會了解妳的工作經歷、能力等等，
當然要仲介覺得這個人ok之後，
再推薦給公司，
到公司後通常也會由部門主管、更大牌的經理之類的，然後人資部門一層層的面試過去，
最終確認是否獲得這份工作。
而因為case成功與否關係到獵人頭公司的獲利與否，
有的甚至是和求職者談好，
獲得工作的年薪有一定的百分比要分給仲介，
也因此仲介會很努力幫忙找適合的工作。
不過我沒想過仲介的工作會詳盡到這種程度，
修改履歷還好，
但連面試的細節都一題一題re過，
告訴妳這間公司的風格是什麼，
他們會喜歡怎麼樣的回答，
整個過程的套路，
從如何打招呼、如何握手都一一說明，
老實說我真的是蠻驚訝的。
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相當然爾，
有人才需求的店才會向獵人頭公司開缺，
還經過仲介先幫忙篩選，
因此透過獵人頭公司求職的速度是很快的，
我的case是2/25和仲介聊過，
2/26確定要投的公司，
2/28馬上就安排面試了，
前一天晚上便跟仲介進行詳盡的面試rehersal，
隔天便穿著去劍橋觀光時，
在H&M買的西裝外套和西裝褲上陣了。
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正式服裝很重要-依據面試的品牌來決定穿著：基本款就是整燙合宜的襯衫搭配西裝外套，看要配褲裝還是裙裝
化妝很重要-淡妝可以，總之就是要讓自己看起來氣色好、並且讓對方感覺到有重視這份工作，
鞋子很重要-運動鞋、長靴、休閒鞋等等是大忌，拖鞋當然就不用說了。
淑女鞋、娃娃鞋或牛津鞋會是個安全的選擇，或是習慣穿高跟鞋當然也很棒。
補充說明：
雖說覺得襯衫和西裝外套是基本款，
但第二次面試前，
覺得H&M買的西裝外套實在太不適合我了，
看起來好boring，
去時裝精品業面試還穿得這麼boring，
自己都很難接受，
所以就換穿剛從童裝店拿到的針織衫配羊毛衫，
再搭上高腰的西裝褲去面試，
看起來也沒什麼問題。
這前提是因為我真的沒帶什麼衣服過來，
也沒有預算再買衣服，
僅能用手邊有的材料做搭配，
如果有美麗的OL服裝當然是最好的。
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去第一家精品面試前，
我期待很高，
是一家有悠久歷史又低調的品牌，
聽到這句耳朵又懷孕了（誤）
很英國的品牌、又是低調奢華，
都是會完全打中我的關鍵詞，
因此懷著緊張又期待的心情前往，
但進到店裡後的整個調調都跟自己想像的不一樣，
感覺這間店的店員完全不熱情，
說好原本的面試人是店經理，
到了店裡卻說店經理今天休假（What!?)
變成兩個senior staff照本宣科地一題一題問我一些很制式的問題，
甚至連品牌理念等等漂亮的空話都直接不說了，
雖然工作的本質本來就是打雜和無奈的事情居多（我這樣的態度對嗎？）
但在面試就這麼誠實是正常的嗎？
另外我自己的表現也不是很好，
講話卡卡的。
偷偷說，還有辦公室的整潔程度也讓人有點卻步，
總之，
就是個磁場很不對的面試和工作。
我將狀況告知仲介，
仲介說她沒想到會是這個狀況，
深深感到抱歉，
於是我們討論過後，
決定不要浪費時間，
轉向其他家店投履歷。
兩週來的第二個面試在今天（3/6），
同樣是在Bicester Village的精品店，
某義大利精品品牌，
之前我們對這個品牌都持保留態度，
是因為這是間走個績的大店，
相對就不像走團績的店比較和諧，
競爭也會比較激烈，
我們都覺得可能不適合我，
啊～我就是走一個鄉愿、與世無爭的路線啊～（軟爛貌）
但我急著找工作，
真的是覺得此時此刻只要有工作我就只能努力去做，
而沒有選工作的餘地，
才因此決定要把頭洗下去。
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這次的進度也很快，
說是年輕有為、歐洲各國到處跑的義大利區域經理剛好這幾天在，
趕快安排面試，
因此也是在履歷發過去後，
隔天就面試。
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今天下午去到店裡，
便可以感覺到工作人員的眼神之犀利感完全不同，
忙碌之餘打量我的眼角餘光讓我不寒而慄，
果然是間KPI至上、做個績的大店。（抖）
面試前仲介跟我說區域經理是很high的義大利人，
面試風格就是閒聊，
也因為是「義大利人」（引號）
所以一定要打扮得漂漂亮亮的，
然後跟對方一起high！
於是我前一天根本搞錯重點（自己想要搞錯的）
沒有認真在鑽研品牌特色，
反而回去看自己部落格紀錄學習義大利文的文章，
發現真是寫得好好笑（喂～！）
不過發現自己剛好有紀錄初次見面打招呼的筆記，
趕快記起來打算面試時拿出來den一下。
結果... ..是英國籍的assistant manager進行面試，（內心：WHA~~T?!）
心想：這是精品業的文化嗎？原本說的面試者總是會跟實際見到的不一樣。
不過這次的面試對談就順多了，
可能是上次有過經驗、也可能是面試官給人的感覺，等等等等的原因，
（總之磁場很重要）
這次的確就比較像大家所說的「英國工作的面試都像聊天」，
我完全不感到緊張地侃侃而談。
而在我以為面試已經要結束的時候，
assistant manager告訴我，
她看看區域經理在不在，
請他來跟我聊聊。
喔～原來是這樣，
店經理是第一關，
區域經理是第二關，
剛好人在，
兩種願望一次滿足，
健達出奇蛋的概念。
終於見到了鼎鼎大名、年輕有為的義大利經理，
原是在倫敦Bond Street的店當助理經理，
因表現良好被調到Bicester當店經理，
績效之好所以很快又升上區域經理，
是位有野心、不可小覷的精品新秀（我自己說的）。
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趕緊一副很游刃有餘地
把準備了很久的義大利文問候語拿出來den，
" Molto Piacere."我說（等同於英文的Nice to meet you.）
結果經理皺眉根本聽不懂，
講了幾次之後才聽懂原來我在說義大利文，
害我尷尬了一下哈哈，好險後來有聽懂。
基本上再問了一些assistant manager問過我的問題，
「假裝」跟我閒聊了一下。
看起來就是一個非常厲害、不想浪費時間聽一些他不想要的資訊的人，
除了犀利的氣場，
最後乾脆直接抓了一個包包來，
叫我賣給他，
天啊這是哪門子的面試就像聊天很chill？
我嚇到腋下都溼了，
吱吱唔唔完全不知道在講什麼，
覺得自己表現得爛透了，
這就是最後一題，
經理很不浪費時間地給出很social的笑容，
跟我說好囉，這樣就可以了，
真是嚇壞我了！
驚魂未甫，一想到自己不知道在亂講什麼的畫面，
就羞恥地大罵髒話（哭哭）
好的，不知道面試結果如何，
希望能有好消息update給大家。
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前面都是個人化的murmur、沒有重點不看也罷（咦？）
這裡整理一下面試大概會被問的問題：
1.當然而不可避免的：Tell me more about yourself. 自我介紹
→在這個部分不需要講什麼年紀、家庭背景之類的bull shit，
真的不要，除非是個鋪梗，要帶出什麼跟工作有關的訊息，
他們只想知道妳的career history和personality，
所以就是簡單爬梳自己做過的工作，
特別將跟面試的這份工作有關的經驗詳細講，
若是面試官有興趣，
就會從妳的自我介紹中抓出一些想要多了解的點，
繼續發展。
這是面試的第一題，
也是讓對方看口條和準備的重要題，
所以一定要把握機會好好講。
也可以順便講一下自己的人格特質之類的，
當然也是要挑這份工作會想要的點，
像是我應徵sales，
對方就會期待來的是一個很積極、很喜歡與人接觸個性的人，
其他溫良恭儉讓、愛護小動物等等的就莫再提、莫再講。
2. What's your hobby？你有什麼嗜好？
這題其實是延續上面說的人格特質，
最好可以列舉一些符合這個工作調性的興趣，
不過是說外國人通常也好像都喜歡比較顯示外向的嗜好，
例如：到處旅遊啦、交朋友啦一類的，
想不到其他外向的興趣了>"<
邊緣人只能勉強掰出這兩樣，
其他自己想。
3. What do you know about this company? 妳對這間公司的認識？
→這是在面試前就要好好做功課的，
可以講這間公司/品牌最特出的點，
和其他同類型公司/競爭品牌不同的地方在哪啊之類的，
結尾也可以趁機講一下這是為什麼我喜歡這間公司/品牌的原因，
再油膩都不為過，真的，
對華人來說太浮誇的用詞，
在這邊用起來都很有效，
會讓對方覺得真的好有熱誠好喜歡，
只是自己要禁得起這個油度就是。（吸油面紙準備）
4. Why do you want to work for XXX? 妳為什麼想要申請這個工作/妳為什麼想要為XXX工作？
→這當然也是就是看個人當初應徵這個工作的動機啦，
為了錢這個潛台詞就不用說了（大家都知道，噓）
這部分可以多結合一些未來展望、自我提升的理由，
喜歡這間公司的文化、期許自己在這個領域可以更進一步啊之類的，
舉一些實例永遠是最好的，
這間公司的哪些特出之處、哪些成就，
讓妳一定要在這裡工作，一類的。
5.可能會有一些情境題，例如我遇到的，直接拿包包出來叫要妳賣，
或是問一些工作上會遇到的棘手狀況，
妳會怎麼處理之類的。
→這真是一個大綜合題，（突然覺得義大利經理真的很強）
一方面可以看出應徵者對這間公司/產品的認識，
另一方面可以看出應徵者的臨場反應和前面大放厥詞說具有的那些能力是不是真的有。
真的就很看個人臨場反應和過去經驗的累積，
像我就是一個反應很慢的人，
所以這種突如其來的題沒有回答得很好，
但也是累積一個經驗，
以後就知道了（哼）
6. Why should we hire you? 為什麼我們要雇用妳？
→這個你都要問？！難道不知道台奴好便宜好好用
上面是事實，在雪梨的工作經驗，
亞洲人的工作能力真的是又快又好，
歐洲人沒法比，
但不管是什麼原因，
都已經來到這裡，
一個相對高薪和重視工作付出的國家，
切記不能貶低自己的價值，
（這點我自己也都還在努力，如同仲介說的：溫良恭儉讓就是存在台灣人的血液裡）
但是但是，
這題絕對要把自己的優勢和特點都拿出來大講特講，
謙虛這種東西就用馬桶沖掉，
再謙虛就什麼都得不到，
講些：我有過什麼什麼的經驗、我會什麼東西、我成就什麼等等的，
「空話誰都會講，實例永遠是最好的」，
謹記這個原則，在每個問題只要能舉實例就舉，
最好證明自己工作能力的方式，莫過於過去的成就。
7.期待薪資
→在尋找自己要的工作時，
一般也就會知道找的行業薪水行情，
若覺得自己值得，
就不要客氣大方開自己要的價錢，
正職的工作，
通常是算年薪的，
若是兼職，
就直接回答期望時薪幾鎊，
不過要小心，
開的價錢高，
對方的期待當然也會高，
到時候真的工作就挫咧蛋，
啊我也不知道啦，
先為自己談個好價錢再說，
其他的「時到時擔當，沒米再煮番薯湯」。
8. Do you have any question for us? 有什麼問題要問我們的嗎？
→有什麼問題就問吧，
但不要問一些低級問題，
我一時也舉不出什麼是低級問題，
相信大家都是聰明且有社會化的人，
我自認是很笨的人，
但有時還是會遇到了那種被問到瞠目結舌，
才知道「喔，這就是所謂的低級問題。」的情況。
所以我們對自己要有要求，
問些和智力和常識相符的問題（咳）。
若沒有什麼特別想問的，
仲介教我可以問：
1. I really like this job, when can I start?
讓對方感受到你多想要這份工作的eager感。
2.What's your expectation for me in this position?
我目前兩次面試都問了第二題，
因為覺得問第一題太害羞了（溫良恭儉讓果然在我的血液裡啊～），
對方的回答都是告訴我進來後會有哪些循序漸進的培訓，
工作內容等等。
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以上就是一個現學現賣、也只面試過兩次、剛到英國沒多久的人的面試經驗分享，
或許之後可以陸續補充完善（是我還要面試很多次的意思？不～～～）
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