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在和assistant manager及area manager面試完隔天,想說完成一件事,可以出去走走犒賞自己一下,於是出發去Windsor Castle,在火車站等車時接到仲介的電話,說area manager很喜歡我,要進行最後一關的面試:人資面試。
仲介告訴我,基本上area manager說candidate OK後,人資那邊不會有什麼問題(講白一點就是過個形式這樣)。這間公司的人資職位已空缺一個多月,剛有一位義大利人資上任,正常來說是要面對面的面試的,但因爲人資人遠在法國,公司這邊可能又急著要人,所以說要約電話interview(電話無法說「面」試,所以改用interview),問我下午有沒有空。
事情就是這樣,一件接著一件來,我想可能因為熬過前一天的面試,要出去玩覺得心情很輕鬆,所以覺得要電話interview,那就來吧,沒什麼好怕的!
仲介提醒我幾點:
1.在約定的時間前五分鐘,就要在通訊良好和沒有噪音的地方stand by,尤其我要接的是越洋電話,通訊格外重要。
2.聲音表情和臉上的表情是有連結的,不要因為看不到對方就太鬆弛,還是要正襟危坐一點,尤其是看不到表情,音調更要比面對面時更high上八個音階(八個音階是我自己說的)
3.人資會問的問題跟經理大概不太一樣,經理問的都是跟工作較為相關的,怎麼銷售啊、什麼是好的服務啊之類的。人資大概會比較想了解,candidate為什麼要來這個國家、職涯規劃之類的。
4.有機會就誇一下昨天跟我面試的assistant manager和area manager,千萬不能講壞話。
我其實不太懂第四點為什麼這麼重要,有機會就稱讚這間公司可以理解,但為什麼還要特別稱讚自己未來可能的主管呢?以我的智慧理解,應該是想看這個candidate會不會做人吧,不過這種場面話對華人來說應該就是職場ABC,我們最喜歡表面的和平了。不過說真的,我是真心覺得經理很厲害,沒什麼好講壞話的。

總之,仲介再次提醒,這裡工作面試有三關是很正常的,過過形式、不用擔心。
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之前在雪梨的餐廳工作時,最討厭接電話了,因為看不到表情聽不太懂,到英國後,好像比較不太怕了,反正跟英國人面對面講話時也無法理解他們光速的語速,只能抓關鍵字理解,講電話也沒有比較差。義大利口音?來吧。
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當天的風好大、真的很大,所以氣溫雖然十幾度,但體感溫度超低,我在路上走都覺得心臟要停了,被冷風刮的根本感覺不到我的臉,在約定的時間前還硬要走去看首相搖籃兼斗森母校:Eaton college,然後在細雨和冷風中急急忙忙找一間咖啡館進去等電話。喔~室內的暖氣好棒,我的眼睛都刮到紅了,來一杯熱拿鐵和肉桂捲,超級棒的!
座落在泰晤士河沿岸的咖啡店,看著河上的天鵝飛來飛去(?)

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*人資問的問題大致如下(大致依照順序):
1.看妳的履歷,之前在雪梨,為什麼要到英國來呢?
2.為什麼想進luxury business?
3.昨天和兩位經理的面試有什麼想法?(還真的有特別問)
4.精品業是很講求績效的行業,妳覺得自己可以接受嗎?
5.Bicester Village是個outlet集合地,其實跟倫敦的Boutique風格是不一樣的,妳覺得在這裡會遇到的難題是什麼?
6.未來5年的職涯規劃
7.聽經理說妳還有找其他家工作,什麼會是讓妳決定選擇哪間公司的最終因素?
8.妳在英國有合法的工作簽證嗎?(人資的基礎確認吧)
9.若訪問妳之前的同事或主管對妳的評價,會是什麼?
10.有什麼問題要問我嗎?
好像差不多就這樣吧,一題一題打出來後,才發現喔呦,其實也問蠻多的捏,不過,經過前兩次的面試,對於這些問題也都已有一些可以馬上講出的答案了,現在只是要想辦法口條順順、儘量沒有口音的講出來。
就這樣,電話interview也結束了,當天是星期四,人資說最慢星期一會告訴我結果。

星期五早上,仲介打給我,offer拿到了,星期一開始上班。

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